Viajes a medida
Todos los viajes que ofrecemos en VIT los podemos organizar de forma personalizada para viajeros individuales, parejas, grupos pequeños y familias. Del mismo modo, podemos organizar todo tipo de viajes fuera de las rutas habituales a destinos inéditos o remotos, con itinerarios diferenciados a medida del viajero, adaptándonos a sus preferencias, intereses, presupuesto y fechas más adecuadas.
Si estás interesado en realizar y/o personalizar este viaje fuera de las fechas que proponemos en el dossier, consulta en nuestras oficinas y te ayudaremos a organizarlo.
Movilidad reducida
Según lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje. Las personas con movilidad reducida que deseen recibir información precisa sobre la idoneidad del viaje de acuerdo con sus necesidades especiales, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo, deberán poner en conocimiento de nuestra agencia de viajes tal situación para que se les pueda facilitar información precisa al respecto.
Cancelaciones
El viajero podrá resolver el contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje, debiendo abonar a la agencia una penalización adecuada y justificable, de conformidad con el artículo 160.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, equivalente al precio total del viaje combinado menos el ahorro de costes y los ingresos derivados de la utilización alternativa de los servicios de viaje.
A estos efectos, se informa al viajero que el precio total del viaje combinado incluye tanto el coste de los distintos servicios contratados (alojamiento, transporte, actividades, etc.) como los costes administrativos y profesionales de la agencia, derivados del diseño del itinerario, el asesoramiento durante la venta y la contratación de tales servicios.
Turismo responsable y sostenible
Desde la apertura de nuestra agencia de viajes en el 1981, hemos apostado siempre por un tipo de viaje alejado del turismo convencional, trabajando con proveedores locales y organizando viajes en grupos reducidos.
En VIT estamos comprometidos con el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y estamos convencidos desde nuestra posición, que el turismo responsable y sostenible es una prioridad para hacer frente a los retos actuales y cumplir con la Agenda 2030.
Puedes consultar aquí nuestra Declaración Responsable.
Turismo Responsable
El turismo responsable implica un compromiso con el entorno. Somos conscientes del impacto negativo que puede generar el turismo. No obstante, también puede ser muy beneficioso, especialmente en aquellos territorios donde es una fuente de ingresos significativa, que ayuda a la prosperidad y desarrollo de la población local. Desde VIT, trabajamos para ofrecer unos viajes en los que nuestro impacto sea positivo.
En este sentido, es esencial tener un comportamiento adecuado y ser respetuosos con las personas durante las visitas en pequeñas comunidades, así como la consideración por la flora y fauna autóctonas de cada territorio.
En nuestro Manual del Viajero Responsable exponemos las recomendaciones para viajar de forma responsable, respetando la población local, protegiendo los ecosistemas naturales y conservando el patrimonio cultural e histórico.
Turismo Sostenible
El turismo sostenible implica una apuesta por los recursos locales, con el objetivo de que nuestros viajes generen un impacto positivo en la economía de la población local. Siempre que sea posible, apostamos por la contratación de guías locales, reservamos en alojamientos pequeños o familiares, e intentamos huir de las grandes cadenas hoteleras, todo dentro de las posibilidades que nos ofrece cada destino.
En algunas ocasiones, la falta de alternativas o el nivel básico de servicios de los hoteles locales dificultan o imposibilitan esta tarea, que en cualquier caso siempre tenemos presente en el diseño de nuestros viajes.
Documentación del viaje
Como parte de nuestra política de sostenibilidad, hemos implementado la entrega de la documentación final del viaje en formato digital. Una vez realizado el pago final de la reserva, te enviaremos la documentación (billetes electrónicos, seguro de viaje, contrato, itinerario, bonos de servicios, etc). por correo electrónico a tu dirección personal.
Además, en los viajes organizados por VIT, os facilitaremos un enlace para acceder opcionalmente a un grupo de WhatsApp, junto a vuestros compañeros de viaje.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de que VIATGES INDEPENDENTS I TREKKINGS S.L., con NIF B65196164 y domicilio en Avinguda Diagonal 337, 08037 Barcelona, es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente.
Los datos se tratarán con la finalidad de facilitar al cliente la información precontractual exigida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como de gestionar las solicitudes de información y reserva, formalizar y ejecutar los servicios de viaje contratados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
El tratamiento de sus datos personales se efectúa legítimamente de conformidad con los artículos del RGPD:
- 6.1. a El cliente ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- 6.1. b El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
Para la correcta prestación de los servicios, los datos podrán comunicarse a los proveedores que intervengan en el viaje, como aerolíneas, compañías marítimas, alojamientos, aseguradoras y otros prestadores de servicios, así como a entidades financieras cuando sea necesario para gestionar los cobros y pagos. Cuando la prestación de los servicios implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a los requisitos establecidos en el RGPD.
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga una relación precontractual, contractual y/o comercial con el cliente y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando corresponda, el cliente podrá ejercer su derecho de supresión o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de conformidad con la normativa vigente.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando corresponda, mediante solicitud por escrito dirigida a VIATGES INDEPENDENTS I TREKKINGS S.L., en Avinguda Diagonal 337, 08037 Barcelona, o a través del correo electrónico bcn@viatgesindependents.cat, indicando en el asunto «Protección de Datos».
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